¿Cómo puedo bloquear la tarjeta Falabella?
Si te encuentras en la desafortunada situación de haber perdido o que te hayan robado tu tarjeta, es vital actuar rápidamente para garantizar tu seguridad financiera. En este artículo, te guiamos en el proceso de bloqueo de tarjeta del Banco Falabella, específicamente la CMR, para protegerte de posibles usos fraudulentos.
Es esencial tener la información adecuada a mano y seguir los pasos recomendados para el bloqueo tarjeta CMR por robo o extravío. Esta prevención es clave para asegurarte de que ningún tercero malintencionado acceda a tus fondos.
Pasos para bloquear la tarjeta Falabella desde la app
Dentro de la app del Banco Falabella, cuentas con opciones para gestionar el bloqueo de tu tarjeta de forma intuitiva y segura. Aquí te guiamos por el proceso:
- Asegúrate de tener instalada la aplicación Banco Falabella en tu móvil.
- Al acceder, elige tu tarjeta CMR.
- Navega hasta "Más opciones" en el menú.
- Busca y selecciona "Configuración de mi CMR".
- Aparecerán opciones para habilitar o deshabilitar tu tarjeta según tus necesidades.
Siguiendo estos pasos, tendrás controlado el acceso a tu tarjeta.
¿Puedo bloquear la tarjeta Falabella online?
Sí, bloquear tu tarjeta Falabella en línea es un proceso sencillo y rápido. Tienes dos métodos efectivos para ello: a través del sitio web oficial del Banco Falabella o vía telefónica. Aquí te guiamos en el proceso:
- Accede a la aplicación o web del Banco Falabella.
- Localiza y elige tu tarjeta CMR en la interfaz.
- Elige la opción para bloquear tu tarjeta y especifica el período de desactivación.
- Haz clic en continuar y estará bloqueada.
Recomendamos optar por un bloqueo temporal para conservar la tarjeta y su código de seguridad intactos.
¿Cómo bloqueo la tarjeta Farabella CMR por teléfono?
Si prefieres el trato personal y deseas bloquear tu tarjeta CMR a través de su atención al cliente, puedes llamar al 600 390 6000 desde teléfonos fijos o al 2 2390 6000 desde celulares. Tras ingresar tu RUT, selecciona la opción 1. Si sospechas de actividad fraudulenta, el número especializado es el 800 00 1212, disponible las 24 horas.
También puedes hacer uso de WhatsApp desde el número +56223906000 y, al iniciar el chat, envía el mensaje “Bloquear CMR”. Siguiendo las instrucciones, podrás completar el proceso. Cabe mencionar que la reactivación de la tarjeta, por ahora, solo es posible en las sucursales físicas del banco.
Nota importante: Si el motivo del bloqueo es por robo, es esencial reportarlo a la Policía de Investigaciones o Carabineros. Si tu tarjeta se bloqueó automáticamente, es posible que no la hayas usado durante 12 meses o que haya caducado.
Para aquellos que estén fuera de Chile, aquí están los números para bloquear la tarjeta Banco Falabella:
- Visa CMR en USA y Canadá: 1(800) 396 9665
- Otros países Visa CMR: 1(303) 967 1098
- CMR Mastercard en USA y Canadá: 1(800) 307 7309
- Resto del mundo CMR Mastercard: 1(636) 722 7111
¿Cómo desbloquear la tarjeta Falabella?
Si el bloqueo fue temporal, el proceso es bastante sencillo. Solo debes ingresar a la aplicación móvil del Banco Falabella y seleccionar la opción "Activar". En un instante, tu tarjeta estará nuevamente operativa. Pero si elegiste un bloqueo permanente, el desbloqueo directo no es una opción. En tal caso, es necesario que te dirijas a la sucursal más cercana para solicitar una nueva tarjeta.
Es importante ser precavido con los bloqueos, para evitar inconvenientes en el futuro. Si deseas una guía detallada sobre el proceso de bloqueo y desbloqueo, o si tienes otras preguntas relacionadas con tu tarjeta CMR, te invitamos a ver este vídeo
FAQs del banco Falabella bloquear tarjeta
¿Cómo puedo bloquear o desbloquear mi tarjeta Falabella?
Si necesitas bloquear temporalmente tu tarjeta, puedes hacerlo fácilmente a través de la aplicación bancaria. Sin embargo, si decidiste bloquearla de forma definitiva, no podrás desbloquearla. En este caso, deberás solicitar una nueva tarjeta en la sucursal más próxima.
¿Cuál es el teléfono para bloquear la tarjeta Falabella?
El teléfono para bloquear la tarjeta Falabella es el 600 390 6000 para teléfonos fijos y 2 2390 6000 para celulares. Está disponible las 24 horas del día.
¿Es posible comunicarse con el Banco Falabella vía WhatsApp?
¡Sí! Para una respuesta rápida y directa, añade el número oficial +56223906000 a tus contactos y envía un mensaje iniciando con "Hola, necesito ayuda". Un asesor te atenderá pronto.
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Juan Alberto García
Soy licenciado en Derecho con un enfoque en Procedimientos Administrativos Chilenos. A lo largo de los años, he tenido la oportunidad de colaborar con diversas entidades en Chile, ayudando a esclarecer y simplificar trámites y certificados. Mi pasión es brindar claridad en temas como el RUT, requisitos y otros procesos esenciales, siempre buscando hacer la vida un poco más fácil para mis compatriotas.
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